Passageiros de um ônibus da empresa Novo Horizonte, que saiu na manhã desta segnda-feira(6) de Guanambi com destino a Ilhéus, no sudoeste da Bahia, enfrentaram sérios problemas durante a viagem, incluindo grande atraso e falhas mecânicas. De acordo com os relatos, o veículo apresentou dificuldades técnicas no percurso, resultando em paradas inesperadas e no atraso da chegada a Ilhéus (Veja vídeo).
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Uma das passageiras, que preferiu não se identificar, gravou um vídeo para relatar a situação, demonstrando indignação e revolta. “Bom dia, Fernando, eu começo dando bom dia, mas na verdade estou tendo um péssimo dia, com um desgaste emocional tremendo. Não só eu, mas várias pessoas que compraram passagem da empresa Novo Horizonte. Eu comprei de Guanambi com destino a Ilhéus, só que quando chegamos em Caetité, o ônibus deu problema… Ficamos aguardando cerca de 1h40 para um novo transporte, mas quando chegou, o veículo também não estava em condições. Todo mundo desceu e seguiu o relato”, afirmou a passageira revoltada.
Ela destacou ainda o sofrimento de passageiros com crianças pequenas e o prejuízo de muitos que perderam compromissos de trabalho. A insatisfação com o descaso da empresa é generalizada entre os passageiros, que exigem soluções urgentes para os problemas recorrentes, especialmente no que diz respeito à pontualidade e à manutenção dos veículos.
