Na tarde de quinta-feira (23), antes do acidente ocorrido na madrugada de sexta-feira (24), na BR-116, a dentista Daniela Rocha registrou em vídeo as condições precárias de um ônibus da empresa Novo Horizonte, que estava prestes a sair de Bom Jesus da Lapa com destino a Salvador, às 16h35. Embora não estivesse viajando, Daniela embarcou seus dois filhos no ônibus e, ao observar as condições do veículo, fez a denúncia. No vídeo, ela descreveu o ônibus como “das antigas”, sem ar condicionado e em péssimo estado de conservação para a viagem(veja vídeo).
Visivelmente indignada, Daniela questionou a qualidade do serviço oferecido pela empresa, especialmente considerando o alto valor pago pela passagem.
“Dia 23 de janeiro, exatamente às 16h35, esse é o ônibus que vai para Salvador, daqueles ônibus das antigas, lascado, essa é a verdade, sem ar condicionado, e você compra uma passagem, paga um preço alto para poder receber esse tipo de serviço com a qualidade assinada Novo Horizonte, essa é a grande empresa Novo Horizonte”, afirmou a passageira no vídeo.
Além dos filhos de Daniela, vários lapenses também estavam no ônibus, alguns para fazer exames médicos, outros para estudar e ainda outros a trabalho, o que gerou grande preocupação entre os familiares ao tomarem conhecimento do acidente. O vídeo rapidamente ganhou repercussão nas redes sociais, gerando uma onda de indignação e críticas à empresa, especialmente diante dos recentes episódios de acidentes envolvendo seus ônibus. O registro de Daniela, feito horas antes do acidente, parecia antecipar a preocupação com a falta de segurança e a precariedade das condições de transporte oferecidas pela empresa.
Na madrugada seguinte, o ônibus em questão capotou a cerca de 50 km de Feira de Santana, deixando vários passageiros feridos. A suspeita é que o motorista tenha adormecido ao volante. O incidente gerou ainda mais revolta entre os passageiros e usuários da empresa, que já questionavam a qualidade do serviço prestado.
Esse acidente, somado às críticas anteriores e ao vídeo feito por Daniela, ressalta a necessidade urgente de melhorias nos serviços da Novo Horizonte, com maior atenção à manutenção dos veículos e à segurança dos passageiros, além da ação das autoridades competentes para garantir que situações como essa não se repitam.
Diante dos constantes acontecimentos envolvendo a empresa na região, representantes de diversas entidades anunciaram que irão realizar uma audiência pública para cobrar das autoridades providências imediatas. O objetivo é pressionar pela melhoria das condições de transporte e pela segurança dos passageiros, já que até o momento não foram tomadas medidas efetivas para solucionar os problemas apontados pela população e pelos usuários.
