Câmara Municipal de Bom Jesus da Lapa aprova moção de repúdio contra a OI, TIM, VIVO E CLARO

A Câmara Municipal de Bom Jesus da Lapa aprovou por unanimidade na manhã desta quinta-feira(22) uma moção repúdio de autoria do vereador Irmão Romilson (PSC), contra as empresas de telefonia Tim, Vivo, Oi e Claro. Segundo informações, seus usuários têm sofrido com a falta de sinal de telefone nos últimos dias no município, além do atendimento precário.

Em entrevista ao Site Notícias da Lapa, o vereador afirmou que o repúdio se dá pela falta de respeito das referidas operadoras com os usuários do município de Bom Jesus da Lapa que, nos últimos dias tem suas ligações não completadas ou com sinal de linha ocupada, chamando duas vezes e caindo, precisando tentar muitas vezes para conseguir realizar uma chamada. “O problema persiste por vários dias, sem nenhuma solução por parte da operadora nesta região. Isso tem trazido transtornos aos usuários, eu mesmo precisei falar com várias pessoas e não consegui. Quero com esse requerimento, uma nota de repúdio assinada por todos os pares dessa Casa, que as operadoras tomem conhecimento e possam melhorar o serviço na nossa região”, finalizou.

Conforme a Resolução ANEEL Nº 456, de 29 de Novembro de 2000, especificamente o artigo Art. 95, frisa que: “a concessionária é responsável pela prestação de serviço adequado a todos os consumidores, satisfazendo as condições de regularidade, generalidade, continuidade, eficiência, segurança, atualidade, modicidade das tarifas e cortesia no atendimento, assim como prestando informações para a defesa de interesses individuais e coletivos”. 

O espaço está aberto para manifestação das empresas.