Mais um incidente envolvendo ônibus da empresa Novo Horizonte gerou preocupação entre os passageiros da Bahia. No último dia 29, um um ônibus que havia saído de Santa Maria da Vitória, com destino a Vitória da Conquista, apresentou problemas mecânicos e precisou parar na estrada na madrugada. Segundo uma passageira, o veículo quebrou por volta das 3h da manhã e ficou parado aguardando socorro. Entre os passageiros, havia pessoas que precisavam de atendimento médico em Vitória da Conquista, o que agravou a situação(Veja vídeo).
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Este é mais um episódio que evidencia os problemas recorrentes com a frota da empresa, que já acumula casos de acidentes graves nos últimos dias. Recentemente, dois outros ônibus da Novo Horizonte, que saíram de Bom Jesus da Lapa com destino a Salvador, se envolveram em acidentes: um capotou na BR-116, próximo a Feira de Santana, deixando 8 pessoas feridas, e outro pegou fogo perto de Lençóis, embora sem vítimas fatais. Em ambos os casos, a situação gerou grande apreensão entre os passageiros e familiares.
O aumento das queixas contra a empresa levou a Promotoria de Justiça de Bom Jesus da Lapa a abrir um canal para receber denúncias e relatos de passageiros que sofreram incidentes com a Novo Horizonte. A população tem exigido mais segurança e melhorias nos serviços prestados pela empresa, que, segundo as críticas, não têm garantido o bem-estar de passageiros e funcionários.
A crescente insatisfação com a Novo Horizonte reflete a necessidade urgente de fiscalização e mudanças na operação da empresa, para evitar que novos acidentes e transtornos ocorram, colocando em risco a vida dos usuários do transporte rodoviário.